• LanguageLanguage

Что такое Twist Casino?

Twist Casino - одно из старейших онлайн-казино в Интернете, ежедневно посещаемое тысячами людей из разных стран.
В нашем казино Вы можете делать ставки как на реальные деньги, так и на виртуальные фишки. Играть можно как онлайн, на странице вашего браузера, так и в специальной программе, которая ставится прямо на Ваш компьютер.
В Twist Casino вы найдете:

  • множество красочных игр на любой вкус
  • контроль честности, полноразмерные выплаты
  • оперативная и вежливая служба поддержки
  • многопользовательский режим
  • постоянные турниры, бонусы, акции, подарки
  • искренняя любовь и уважение к своим игрокам

Как начать играть в Twist Casino?

Для того, чтобы начать играть, Вам необходимо зарегистрироваться. Процесс регистрации крайне прост и не займёт много времени, а использование технологии Adobe Flash ещё более ускоряет процесс, так как Вам не придётся устанавливать дополнительное программное обеспечение на Ваш компьютер. Кроме этого, отсутствие программ казино на Вашем домашнем, рабочем или любом другом компьютере поможет избежать недоразумений и конфликтных ситуаций. Однако, если Вам удобнее играть на своем рабочем столе, у нас имеется скачиваемая версия казино для OS Windows.

Чем ваше казино лучше других?

Прежде всего, тем, что мы ценим каждого игрока. Нигде больше нет такого количества турниров и бонусов, как у нас - мы верим, что, балуя своих игроков, мы заслуживаем их верность и уважение, а это - наша главная задача.
Не менее важная причина заключается в том, что мы постоянно работаем над ассортиментом игр. Мы никогда не останавливаемся на достигнутом и постоянно добавляем новые игры для вашего удовольствия.

Каковы минимальные системные требования для игры?

Играть в Твист Казино можно даже с использованием сравнительно старых компьютеров. Всё что Вам нужно – это интернет обозреватель - Internet Explorer, Opera, Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome или любой другой интернет-обозреватель, поддерживающий технологию Adobe Flash, а также компьютер, подключенный к сети Интернет.

Каков минимальный возраст для игры в казино?

Для игры в нашем казино Вам обязательно должно быть 18 или более лет. Просим учесть, что в некоторых странах минимальный возраст может равняться 21 году. Ваш возраст должен подходить для игры согласно текущему законодательству Вашей страны.

Каких правил я должен придерживаться, играя в Twist Casino?

Обязательные к исполнению правила Twist Casino просты: игрок не должен пытаться каким-либо способом обмануть казино или других игроков, проводить любые мошеннические операции или предпринимать их попытки. В случае выявленного нарушения правил аккаунт игрока закрывается без выплаты средств.

В какие игры я смогу играть в Twist Casino?

К большому списку игр Твист Казино регулярно добавляются увлекательные новинки. У нас есть все классические игры казино, такие как рулетка, двадцать одно, Баккара, много популярных современных игр, включая игровые автоматы, видео покер, Кено, карточные игры и так далее. Мы продолжаем расширять список игр день ото дня. Вы будете проинформированы о внедрении новых игр сразу после их добавления.

Где я могу найти правила этих игр?

Зайдите в лобби казино, щёлкните кнопку Помощь и выберите интересующую Вас игру. Кроме правил игр и инструкций Вы найдёте много ценных советов и полезной информации о Твист Казино, играх казино бонусах и многом другом.

Появляются ли у вас новые игры?

Мы постоянно работаем над внедрением новых игр. Вы будете информированы о каждой новой игре сразу после ее добавления по почте! Читайте нашу рассылку!

Как генерируются результаты игр? Есть ли контроль честности казино?

Конечно, есть. Контроль честности в Твист Казино основан на генерации ключа MD5 с произвольным смещением, задаваемым игроком. Вы можете проверять результат каждого игрового раунда по ключу, генерируемому перед каждым новым раундом. Панель Контроля Честности находится в верхней части экрана и состоит из поля для ключа, кнопки "Скопировать", а также кнопок "Результат" и "Помощь". Для того, чтобы проверить результат игрового раунда - нажмите кнопку "Результат" после окончания игрового раунда. Для получения дополнительной информации по контролю честности - нажмите кнопку "Помощь".

Я бы хотел сначала поиграть на виртуальные деньги, а не реальные, возможно ли это и как именно?

Конечно, возможно. Каждый вновь зарегистрировавшийся игрок имеет на своем счету сумму виртуальных фишек. Зайдя в свой аккаунт, выберите режим игры на виртуальные фишки.

Каким образом Твист Казино защищает мою конфиденциальность?

Твист Казино использует только самые современные технологии по обеспечению Вашей конфиденциальности. Доступ ко всем введенным Вами данным всегда будет только у Твист Казино.

Как я могу внести деньги?

С помощью систем webmoney, moneybookers, moneta.ru, RBK money, money mail, vkontakte, z-payment, easypay, а также с помощью смс-платежей и кредитных карт.

Могу ли я иметь больше одного аккаунта в казино?

Нет, это запрещено правилами. Один игрок может иметь один аккаунт. В случае обнаружения дублированных аккаунтов к обоим могут применяться штрафные санкции вплоть до удаления с удержанием средств.

Я не могу войти в свой аккаунт или испытываю иные технические сложности. Что делать?

Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, которая всегда готова помочь.
Телефон: +44 20 3287 8509

Другие контакты:
Общие вопросы:
Финансовый отдел:

Также, Вы можете воспользоваться онлайн-чатом со службой поддержки - для этого кликните по иконке чата online chat

Что такое многопользовательская игра?

Некоторые игры позволяют играть как на персональных, так и на многопользовательских столах. К ним относятся рулетка, двадцать одно, все разновидности покера и некоторые другие игры. На многопользовательском столе Вы можете сыграть вместе с друзьями и другими игроками.

Что случится, если мое соединение прервется во время игры?

В случае если Вы случайно закроете интернет обозреватель во время игры или соединение с сервером будет прервано по причине проблем с подключением к сети Интернет, все данные будут восстановлены до состояния после последнего успешного раунда. Твист Казино вернёт ставку прерванного игрового раунда на Ваш персональный счёт. Кроме того, при повторном включении той же игры, Вы начнёте точно с той последовательности комбинаций, на которой закончили при потере соединения.

Как мне получить мой выигрыш?

Вы можете заказать выплату выигрыша, зайдя в кассу в лобби казино и выбрав вкладку "Снятие денег". Просим внимательно ознакомиться с правилами получения выигрышей на странице http://twistcasino.com/cashier.php?page=cashout
Для получения своего выигрыша вы должны отыграть все полученные бонусы и свой депозит хотя бы однократно.

  • при пополнении счета через кредитную карту или банковский перевод выплаты производится через те же системы, при помощи которых делался депозит;
  • при выплате более 500 долларов требуется провести идентификацию игрока, если она не проводилась до этого;
  • суммарно в месяц можно выводить не более 4,000$;
  • при оформлении заявки на получение выигрыша необходимо убедиться, что у Вас не осталось на счету неотыгранных бонусов;
  • если оборот средств (сумма ставок) по счету меньше тройного размера депозита, администрация оставляет за собой право вычесть 10% от выводимой суммы в качестве расходов на проведение платежей;
  • казино может отказать в выплате, если будут доказаны факты мошенничества (в таком случае, аккаунт блокируется, все совершенные депозиты возвращаются обратно);
  • через финансового менеджера казино можно обсудить вопрос получения выигрыша через альтернативную систему, не представленную в разделе.

Должен ли я платить налоги с выигрышей?

Это зависит от страны, юрисдикции которой Вы подчиняетесь.

В какой срок я получу свой выигрыш?

При условии, что соблюдены условия получения выигрыша (отыграны все бонусы), процедура получения выигрыша займет до 4-х рабочих дней. Обычно именно столько требуется на верификацию всех необходимых документов.
Сроки считаются с момента подачи заявки, с понедельника по пятницу, с 11 по 18 GMT+3. Данная процедура зависит также и от типа пополнения депозита.

Я хотел бы получить свой выигрыш банковским переводом, как это сделать?

Банковские переводы осуществляются по рабочим дням с 10 до 19 часов GMT+3. Для этого необходимо связаться со службой поддержки для того, чтобы оставить реквизиты для перевода выигрыша.
Все затраты, связанные с выплатой выигрышей, независимо от суммы и платежной системы, берет на себя игрок.

В чем разница между скачиваемой и онлайн версиями казино?

Функциональной разницы никакой нет, в скачиваемой версии для Вы можете играть в те же игры, что и на веб-странице, с теми же условиями и правилами.

На какую платформу рассчитана скачиваемая версия? Есть ли различия в потреблении ресурсов системы?

Скачиваемая версия рассчитана на операционную систему Windows. Это программное обеспечение не требует большого количества ресурсов и будет нормально работать в том числе на старых компьютерах. Мы работаем над выпуском версий для других операционных систем.

Скачанная и установленная программа зависла или перестала работать во время игры, что теперь делать? Что случилось с моим балансом?

В случае обрыва соединения, которое произойдет при "зависании" или закрытии программы, все данные будут восстановлены до состояния после последнего успешного раунда. Твист Казино вернёт ставку прерванного игрового раунда на Ваш персональный счёт. Кроме того, при повторном включении той же игры, Вы начнёте точно с той последовательности комбинаций, на которой закончили при потере соединения.
В случае, если программа "зависла", попробуйте закрыть ее (возможно, придется сделать это путем закрытия процесса данной программы в менеджере запущенных процессов по нажатию клавиш ctrl+alt+delete) и открыть снова.

Где находится ваше казино юридически, к какой стране принадлежит?

Владельцем интернет казино явлается компания Twist Services Limited, Manoli Kalomoiri Street, Vashiotis Loucas court, Office 303, 3rd Floor, 3030 Limassol, Cyprus .(A)

Где я могу узнать про ваши бонусы, турниры, акции?

Информация о наших турнирах и акциях заблаговременно публикуется в разделе "Акции" на сайте казино, а также рассылается по почте всем игрокам. Следите за новостями!

Что нужно, чтобы участвовать в ваших турнирах?

Правила каждого турнира индивидуальны. Обычно для участия нужно лишь сделать требуемую ставку и иметь некоторую, указанную в правилах турнира, сумму на счете. Пожалуйста, ознакомьтесь с простыми правилами турниров на странице "Турниры" в меню "Акции", прежде чем принимать в них участие.

По какому времени вы живете, когда начинаются турниры и акции?

Мы живем по времени GMT+3, все даты акций и турниров просим учитывать по тому же времени.

Как мне своевременно узнавать о новых турнирах, бонусах или акциях?

Следите за новостями на сайте www.twistcasino.com и читайте нашу регулярную рассылку!

Ваши письма не приходят на мой почтовый ящик. С чем это может быть связано?

Проверьте вашу папку "спам". Если писем нет и там, возможно, ваш провайдер забанил наш почтовый сервер.

Пожалуйста, прочтите нижеследующие инструкции, как внести наш почтовый адрес в "белый список" вашего почтового клиента или системы:

Outlook

  • In the "tools" menu, select "Address Book"
  • Choose "New Entry" and select "New Contact". This will open a new window.
  • Enter: Twist Casino in the "Full Name" field, then type our address into the email address box.
  • Click "Save and Close"

Hotmail or MSN
  • Open your Hotmail mailbox.
  • Click the "Options" tab, then open: "Junk E-Mail Protection", and click on "Safe List".
  • Type: or any of our other email addresses into your safe list.
Note: If you see one of our emails in your Junk Mail folder, click on 'This is not Junk Mail' to avoid having email from the same source sent to the Junk Mail folder in the future.

Yahoo Mail
  • Open your Yahoo mailbox
  • Click Mail Options
  • Click Filters
  • Click Add Filter
  • In the top row, labeled "From header", make sure "Contains" is selected in the pull-down menu
  • Then enter the Twist Casino email address:
  • At the bottom, where it says "Move the Message To:" select "Inbox" from the pull-down menu
  • Click the "Add Filter" button again
  • If the Twist Casino emails have been filtered to your "bulk" folder, simply open the message and click on "This is not Spam" next to the "From" field

AOL
  • Open your AOL mailbox.
  • Go to keyword: Spam Controls.
  • Version 9.0:
  • Open the latest email you have received from us.
  • Click the Add Address button (on the right) to add to your "People I Know" list and add
  • Replace the address in the Send To box with a Twist Casino address.

Wanadoo
  • Open your Wanadoo mailbox.
  • Open the email from Twist Casino.
  • Double-click on the Twist Casino message to open it in a separate window.
  • Click with the right mouse button on the Twist Casino address that you want to store.
  • Then in the menu: Click on "Add to Address Book".

Gmail
  • Open your Gmail mailbox.
  • Click on Contacts
  • Click Add Contacts
  • In the "Name" field enter: Twist Casino
  • In the "Email" field enter:
  • Click "Add Contact".

Comcast
  • Select the "Compose Email" button.
  • Select the "Edit" link above the "Favorites" box.
  • Select the contacts in your address book that you wish to add to your Comcast webmail favorites list and click "Add". You can add up to five contacts to the list.
  • Click "Save"

SBC Global
  • Open your SBCGlobal mailbox.
  • Click "Mail Options"
  • Click "Filters"
  • Click "Add Filter"
  • In the top row, labeled "From header:" make sure "Contains" is selected in the pull-down menu.
  • Then enter the Twist Casino email addresses:
  • At the bottom, where it says "Move the Message To:" select "Inbox" from the pull-down menu.
  • Click the "Add Filter" button again.
  • If the Twist Casino emails have been filtered to your "bulk" folder, simply open the message and click on "This is not Spam" next to the "From" field.

Что делать, если после совершения ставки я хочу изменить своё решение?

При игре в двадцать одно, рулетку и Баккару, достаточно нажать кнопку «Очистить». При игре на игровых автоматах и в видео покер необходимо нажать кнопку Cash Out для того, чтобы отменить совершённую ставку. Вы также можете выйти в лобби казино, а ставка будет возвращена на Ваш личный счёт автоматически.

Меня интересуют результаты сыгранных мною игр. Можно ли их посмотреть?

Раздел «История игр», находящийся в Вашем личном профиле, содержит информацию о всех сыгранных Вами раундах и включает размер ставки, результат, дату, время и остаток на счету после окончания игрового раунда.

Какие сушествуют статусы игроков? Получу ли я что-нибудь от казино за большой суммарный размер моих депозитов?

Мы в Твист Казино будем рады принять Вас в почетные ряды GOLD и V.I.P. игроков. Для того, чтобы Вы стали GOLD игроком, суммарный размер Ваших депозитов должен превысить 1,000$. Для V.I.P. статуса - 5,000$.
GOLD игроки получают 20% бонус на все свои депозиты от 20 долларов. Максимальный размер бонуса - 200$.
Вейджер снизится для этой категории игроков до 25 крат.
V.I.P. игроки получают 30% бонус на все свои депозиты от 30 долларов. Максимальный размер бонуса - 300$.
Вейджер снизится для этой категории игроков до 20 крат.

У меня есть вопросы/жалобы/замечания. Как мне связаться со службой поддержки?

Просим Вас зайти на страницу http://twistcasino.com/contacts.php?page=contacts
Пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки по любым интересующим Вас вопросам!

Cash Fiesta90,378
Adults Only49,891
European Roulette41,363
Blackjack28,125
27,958
Раундов сыграно в Январе
fedul (Baccarat) $45,903
medi100 (Cash Fiesta) $14,848
bananarama (Blackjack) $12,998
grindan (Oasis Poker) $12,566
SimbaKing (Adults Only) $12,292
Полный список победителей
100% up to $500 welcome bonus
10% up to $100 on all subsequent deposits
$50 bonus in terms of Loyalty Program.
10% up to $100 preferred payment method
Monthly instant cash bonuses & promotions

© 2009 - 2012 Twist Casino. Все права защищены .
Сайт www.twistcasino.com является собственностью компании Twist International Ltd.